Bonjour à tous,
Vous êtes quelques uns à nous signaler que vous n’arrivez pas à télécharger les documents. Tout va bien et fonctionne correctement. Vous ne savez pas, juste à cause de la sécurité de votre gsm ou de votre « provider » internet.
En effet, leur sécurité est tellement forte qu’ils vous bloquent l’accès aux téléchargements de fichiers.
Que faire?
- Pour votre gsm, je ne suis pas dans la téléphonie et encore moins les programmes de sécurité mais je pense qu’en cherchant de vous même ou sur internet, vous devriez trouver une solution.
- Pour votre pc et/ou tablette, vous devez essayer avec un autre provider. Par exemple, pour avoir déjà effectué des tests (encore ce midi), google chrome ne laisse pas télécharger les fichiers mais Internet Explorer oui … Il vous suffit juste d’en télécharger un autre sur votre pc et l’installer puis essayer. Difficile de vous dire lequel fonctionnera. Pour ma part, j’utilise Microsoft Edge et je n’ai aucun soucis…
Aussi, si vous regardez sur l’étiquette d’un fichier, vous pouvez voir qu’en dessous de son nom il y a sa taille mais également le nombre de fois qu’il a été téléchargé. Si le nombre est à 1 ou 2 (ce sont mes téléchargements « test ») alors c’est que personne ne l’a téléchargé et il est donc fort probable qu’il ne fonctionne pas. Mais si le nombre est supérieur à cela, c’est que vous devriez y arriver.
N’hésitez pas de continuer à nous signaler un problème ou l’autre afin que nous puissions y remédier.
A bientôt